Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison?

Si aucune instruction n’est donnée et en cas d’absence du destinataire, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres ou une notification par e-mail est envoyée à l'adresse enregistrée par le client. Le délai de mise à disposition du colis varie en fonction du point d’instance : point relais : 8 jours calendaires, une fois ce délai écoulé le colis reviendra à l’expéditeur.